§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen ScaleStack (nachfolgend "Auftragnehmer") und dem Auftraggeber über DevOps-Beratungsleistungen, CI/CD-Implementierungen und damit verbundene Dienstleistungen.

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur wirksam, wenn sie ausdrücklich schriftlich anerkannt werden.

§ 2 Vertragsgegenstand

ScaleStack erbringt Beratungsleistungen in den Bereichen:

• DevOps-Beratung und -Implementierung
• CI/CD-Pipeline-Entwicklung und -Optimierung
• Cloud-Infrastructure-as-Code
• Containerisierung und Orchestrierung
• Monitoring und Observability
• Security und Compliance
• Team-Schulungen und Workshops

§ 3 Vertragsschluss

Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Bestätigung oder Beginn der Leistungserbringung zustande.

Alle Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden sind unwirksam.

§ 4 Leistungserbringung

4.1 Beratungsleistungen

Beratungsleistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen unter Berücksichtigung der anerkannten Regeln der Technik erbracht. Der Auftragnehmer schuldet dabei die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistung, nicht jedoch einen bestimmten Erfolg.

4.2 Implementierungsleistungen

Bei Implementierungsleistungen (CI/CD-Pipelines, Infrastructure-as-Code etc.) schuldet der Auftragnehmer die funktionsfähige Umsetzung entsprechend der vereinbarten Spezifikation.

4.3 Mitwirkungspflichten

Der Auftraggeber verpflichtet sich zur aktiven Mitwirkung, insbesondere:

• Bereitstellung erforderlicher Zugänge und Informationen
• Rechtzeitige Entscheidungen und Freigaben
• Benennung qualifizierter Ansprechpartner
• Bereitstellung notwendiger Testumgebungen

§ 5 Termine und Fristen

Termine und Fristen sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich als "fest" oder "verbindlich" vereinbart wurden.

Verzögert sich die Leistungserbringung aufgrund mangelnder Mitwirkung des Auftraggebers, verlängern sich vereinbarte Fristen entsprechend.

§ 6 Vergütung und Zahlungsbedingungen

6.1 Honorar

Die Vergütung erfolgt wahlweise:

• Als Tagessatz (8 Stunden) oder Stundensatz
• Als Festpreis für definierte Leistungspakete
• Als Pauschalpreis für Gesamtprojekte

6.2 Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei längeren Projekten können Teilzahlungen vereinbart werden.

Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.

6.3 Reisekosten

Anfallende Reisekosten werden nach den steuerrechtlichen Bestimmungen (Bundesreisekostengesetz) abgerechnet, sofern nicht anders vereinbart.

§ 7 Vertraulichkeit

Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

§ 8 Urheberrechte und Nutzungsrechte

An entwickelten Lösungen, Dokumentationen und Schulungsunterlagen behält sich ScaleStack die Urheberrechte vor. Dem Auftraggeber wird das nicht-exklusive Recht zur Nutzung für die vereinbarten Zwecke eingeräumt.

Bereits bestehende Rechte Dritter bleiben unberührt.

§ 9 Haftung

9.1 Haftungsausschluss

ScaleStack haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt und beträgt maximal die Höhe des Auftragswerts, höchstens jedoch 50.000 Euro.

9.2 Datenverlust

Der Auftraggeber ist für die ordnungsgemäße Datensicherung verantwortlich. ScaleStack haftet nicht für Datenverluste, es sei denn, diese sind auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen.

§ 10 Kündigung

Beide Parteien können den Vertrag jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen schriftlich kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Bei Kündigung sind bis dahin erbrachte Leistungen zu vergüten.

§ 11 Gewährleistung

Für Beratungsleistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Bei Implementierungsleistungen beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Abnahme oder ersatzweise ab Lieferung.

Mängel sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen. ScaleStack hat das Recht zur Nachbesserung.

§ 12 Datenschutz

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten werden die Bestimmungen der DSGVO und des BDSG eingehalten. Details regelt unsere Datenschutzerklärung.

§ 13 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit des übrigen Vertrags.

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von ScaleStack.

Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.